Politica de returnare, schimb și rambursare

Oferim retururi și schimburi gratuite de mărfuri în termen de 60 de zile de la livrare, în starea sa originală, nouă și revândută.

Produsele trebuie returnate nepurtate, nespălate, nedeteriorate, neutilizate și cu toate etichetele originale atașate.

Produsele achiziționate în magazin trebuie returnate în magazin. Produsele achiziționate online trebuie returnate prin intermediul site-ului nostru web.

Dacă primiți Produse deteriorate sau defecte sau întâmpinați o problemă de calitate, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți pentru ajutor.

În acest moment, nu oferim opțiuni de returnare a cadourilor sau schimburi. Clienții internaționali sunt responsabili pentru toate costurile de transport către și de la unitatea noastră. Toate schimburile sunt supuse disponibilității produsului. Ne rezervăm dreptul de a oferi o rambursare în locul unui schimb în toate circumstanțele.

Vă rugăm să rețineți: rambursările vor fi emise pe baza formei inițiale de plată. Vă rugăm să acordați până la 10 zile lucrătoare pentru ca returnarea dvs. să fie procesată odată ce ajunge la unitatea noastră. Veți primi un e-mail după ce returnarea a fost procesată și noi am emis rambursarea.